8月24日上午,协和医院车谷院区召开餐饮工作职工现场座谈会。车谷院区副院长王华、熊占路、总务处副处长谢谦出席会议,临床医技各科室及职能部门15名职工代表参加会议,会议由车谷院区副院长王华主持。
车谷院区后勤管理办公室蔡广汇报了近期车谷院区食堂的运行情况,包括7-8月投诉及处理情况、职工反馈意见整改情况、下一步工作计划等。车谷院区食堂负责人刘进随后从管理、培训、服务、质量改善等多方面介绍了食堂近期的整改情况。
接下来,职工代表们依次发言,大家纷纷肯定了食堂近期的改善举措,同时也从服务时间、服务质量、品种多样化、价格等多方面对食堂工作提出了相关建议。
听了职工们的发言后,湖北华鼎团膳管理股份有限公司总经理李清平表示:感谢广大职工对食堂工作的认可,华鼎集团将根据大家提出的建议进一步改进工作,提供更好的餐饮服务。
总务处副处长谢谦提出,车谷院区食堂要建立沟通渠道,积极回应职工需求,要从加强人员管理、延长服务时间、加强特殊患者供餐等多方面进行改进。
车谷院区副院长熊占路表示,医院高度重视车谷院区餐饮服务质量,食堂要从延长服务时间、加强特殊患者餐饮、手术餐和体检餐供应、改善餐车形象等多方面提高餐饮服务质量。
车谷院区副院长王华感谢总务处及广大职工关心车谷院区餐饮服务工作,希望华鼎集团尽快根据职工建议进行整改。近期,车谷院区也将持续开展职工座谈会,不断提升餐饮服务质量。(蔡广)